一、適用范圍
本文適用于TOTO衛洗麗產品以及全自動座便器產品，產品型號系類如下：
衛洗麗：TCF4921CS、TCF4911CS、TCF4731CS
全自動：CES9575、CES9768、CES9786、CES9787、CES9788、CES9878、CES9897、CES9898、CES99x系列、CS900、CS901、CES9433等
注：不同機型的功能會有所差異
二、問題描述
便蓋不能自動開閉，請執行本文中的解決方法解決此問題
三、問題原因及解決方法
1.“自動便蓋開閉”功能設置問題→請將“自動便蓋開閉”功能設定為「開」
注：即使位于“開”的狀態，再關閉便座、便蓋后的約15秒內不能啟動“自動便蓋開閉”功能。
“自動便蓋開閉”功能設定視頻（請按以下遙控器圖片選擇視頻）：
$video1
$video2
$video3
2.人體檢測感應器問題→確認人體檢測感應器是否能被檢測到
①清除人體檢測感應器上附著的污垢
注：夏天室溫達到30℃以上時，有可能會發生人體檢測感應不到的情況，請用手打開或關閉。
②手動關閉便蓋15秒內便蓋無法自動打開
請先離開感應區域，等待15秒后再接近便器
3.產品套著便座、便蓋罩→請取下保護套。
四、更多信息
如果以上方法都不能解決問題，請撥打免費服務熱線或關注TOTO服務微信公眾號報修
固話撥打免費：800 820 9787
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